Программа курса
1. Проектирование системы управления компании
· Основные элементы системы управления компании. Модель работы организации и принцип формирования регламентирующей документации в Business Studio.
· Принципы формирования системы целей и показателей
· Бизнес-процесс и нотации отображения процесса
- Понятие бизнес-процесса
- Подходы к построению модели (последовательность разработки модели бизнес-процессов; выделение бизнес-процессов верхнего уровня посредством определения объектов управления; выбор конфигурации модели бизнес-процессов)
- Структура модели бизнес-процессов. Нотации моделирования в Business Studio
- Принцип формирования регламентирующей документации в Business Studio
2. Общий обзор среды моделирования
· Запуск программы. Формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных.
· Меню программы
· Навигатор
· Работа со справочниками
· Работа с окнами
3. Формализация стратегии
· Формирование дерева целей;
· Формирование показателей достижения целей;
· Построение стратегической карты.
4. Процессы: начало создания
· Обзор графической среды моделирования
· Начало построения модели процессов. Построение контекстной диаграммы. Внешняя ссылка.
· Построение диаграммы бизнес-процессов верхнего уровня в нотации IDEF0.
· Работа со стрелками. Словарь стрелок, свойства стрелки. Туннелирование стрелок. Внешняя ссылка.
5. Организационная структура (субъекты)
· Формирование организационной структуры компании
· Построение организационной диаграммы
· Физические лица и субъекты. Назначение физических лиц на должности
· Свойства субъектов (должностей, подразделений, ролей), заполнение параметров должности и подразделения;
· Свойства процессов. Назначение владельцев и исполнителей бизнес-процессов. Заполнение параметров процесса. Статусы процесса.
6. Правила построения диаграмм бизнес-процессов
· Выделение процессов второго уровня.
· Работа со стрелками. Удаление стрелок. Междиаграммная ссылка (МДС).
· Свойства процесса.
7. Отображение движения материальных и информационных потоков. Объекты (документы, ТМЦ, наборы объектов, ПО, термины)
· Формирование перечня объектов, классификация объектов, наборы объектов.
· Заполнение параметров объектов (прикрепление файла),
· Правила ветвления и слияния стрелок, прикрепление объектов к стрелкам.
8. Описание бизнес-процессов нижнего уровня с использованием нотации Процедура
· Правила моделирования для нотации Процедура;
· Построение диаграммы в нотации Процедура
9. Описание бизнес-процессов нижнего уровня с использованием нотации EPC
· Правила моделирования для нотации EPC;
· Построение диаграммы в нотации EPC
10. Описание бизнес-процессов нижнего уровня с использованием нотации BPMN
· Правила моделирования для нотации BPMN;
· Построение диаграммы в нотации BPMN
11. Типовые процессы
· Создание и механизм использования типового процесса;
12. Контроль выполнения стратегии:
· Параметры показателей. Индикаторная линейка. Расчет значений показателя по формуле. Определение связей показателей с бизнес-процессами. Вывод в отчетах.
· Сбор значений показателей – обзор возможностей.
13. Отчеты (Формирование регламентирующей документации)
· Заполнение параметров процессов, параметров должности и подразделения для формирования регламентирующей документации
· Обзор автоматически формируемой регламентирующей документации: регламент процесса, должностная инструкция, положение о подразделении;
· Пакетное формирование отчетов;
· HTML-публикация; BS Portal (обзор)
· Внесение изменений в оформление шаблонов регламентирующих документов
· MetaEdit: Редактор классов и параметров (обзор).
© 2024 